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NOSSOS FORNECEDORES
PRÁTICAS E CONTRATOS
Temos orgulho em contar com a parceria de empresas éticas, responsáveis e que compartilham dos nossos valores e propósitos. Você pode conhecer essas práticas definidas em contrato na seção de downloads.
CERTIFICAÇÃO ABVTEX
Desde julho de 2019, somos signatários do Programa ABVTEX (Associação Brasileira do Varejo Têxtil). Isso significa que a nossa marca está associada à ética e à proteção dos Direitos Humanos, e se posiciona contra as práticas de trabalho análogo à escravidão e infantil. Integramos uma iniciativa inovadora.
E, atualmente, 100% dos fornecedores que trabalham conosco possuem o certificado ABVTEX. Esse é um passo importante para fortalecer o nosso compromisso com a transparência na cadeia de fornecimento.
FORTALECEMOS O NOSSO COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA NA CADEIA DE FORNECIMENTO.
AUDITORIA
Os fornecedores são certificados por auditorias externas credenciadas pela ABVTEX. As avaliações são feitas anualmente e valem para tomarmos providências a fim de sanar desvios ou encerrar parcerias, quando necessário. Saiba mais sobre os critérios da ABVTEX aqui.Vale lembrar que nunca recebemos qualquer tipo de denúncia sobre violações relacionadas ao trabalho escravo.
pagamento
Os pagamentos aos fornecedores são feitos no prazo máximo de 110 dias. Em 2019, todos os débitos foram quitados dentro deste período. No ano de 2020, o recebimento integral foi de, em média, 80 dias após a entrega.
Por prática, realizamos a antecipação de até 30% do valor para fornecedores internacionais. Os nacionais não recebem adiantamento.
CANAL DE DENÚNCIAS
Os fornecedores atuais contam com um canal exclusivo para o envio de denúncias: [email protected]. Também é possível enviar reclamações, perguntas, comentários ou elogios.
Importante salientar que as manifestações recebidas são tratadas com sigilo absoluto. A confirmação de recebimento da mensagem é realizada em até 48 horas, e os solicitantes serão atualizados à medida que a questão é solucionada.